Ons ultieme doel:

“Als ’s werelds meest aangeraden Magento partner dé bekendste Magento shop bouwen die door eindgebruikers wereldwijd positief besproken wordt.”

Wij zoeken een ervaren Customer Success Manager (m/v).

Bij Guapa hebben we misschien wel een ietwat afwijkende kijk op de omgang met klanten, we noemen ze liever onze externe collega’s. Samen willen wij vanaf een blanco canvas of bepaalde doelstelling het best werkende en meest gewaardeerde platform opleveren en doorontwikkelen op basis van Magento 2 Commerce. Hoe we dat doen? Door de externe collega’s mee te nemen in de wondere en snel ontwikkelende wereld van e-commerce, de grenzeloze mogelijkheden die Magento 2 biedt en hoe wij samen werken aan de doelstellingen van het bedrijf. We build success, right?

Wij zoeken bij Guapa een enthousiaste en zeer gemotiveerde collega die samen met ons wil meebouwen aan succes. Succes van de klant en daarbij het succes van Guapa. Daag jezelf uit met nieuwe technieken, nieuwe kennis vanuit onze unieke leertijd en contribution days, leer vooral jezelf te ontwikkelen en de klant mee te nemen in je gedachten en enthousiasme voor e-commerce.

Voordat wij van wal steken over wat we jou allemaal wel niet kunnen bieden, hebben wij nog wel een aantal eisen waaraan je moet voldoen om collega van ons te kunnen worden:

  • In eerste instantie ben je communicatief sterk voor zowel onze klanten als collega’s;
  • Je hebt een HBO denkniveau;
  • Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in de e-commerce wereld en/of ervaring met Magento;
  • Het zou super zijn als je al aantoonbare ervaring in een consultancy/adviserende rol hebt en daardoor al proactief en klantgericht bent en gevoel voor commercie hebt;
  • Ik ga nog even door op ervaring: werken met SCRUM is een pré;
  • Je hebt een onuitputtelijke hoeveelheid energie en enthousiasme voor je vak waarmee jij jezelf, je collega’s en klanten elke dag blijft uitdagen;
  • Je bent goed in aansturen van mensen en kunt ook goed verwachtingen managen.

Wat wij bieden:

  • Allereerst mag je elke dag met alle andere collega’s gezamenlijk lunchen zonder dat je een broodbakje mee hoeft te nemen;
  • Een marktconform salaris, reiskostenvergoeding, 26 vakantiedagen en een gedegen pensioenregeling;
  • Een Apple macbook en iPhone van het werk die je ook privé best mag gebruiken.
  • Aantrekkelijke lease auto regeling of reiskostenvergoeding;
  • Een leuke en uitdagende baan binnen een snelgroeiende en ambitieuze organisatie;
  • Uitdagende en afwisselende opdrachten in een zeer diverse klantenkring; van MKB tot grotere bedrijven die wereldwijd actief zijn;
  • De vrijheid en de verantwoordelijkheid om je rol in te kleden en mee te denken in alle processen en kansen die gaande zijn binnen Guapa E-commerce;
  • De mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen via verschillende opleidings- en certificeringstrajecten. Er is elke dag weer voldoende ruimte en tijd om nieuwe technieken op te pakken en jezelf en je collega’s beter te maken, lees hiervoor ook meer over ons T.T.L. programma.;
  • Een leuke werkomgeving met soms iets te enthousiaste collega’s;
  • En natuurlijk vrijdagmiddagborrels, uitjes en events waar je met die fantastische collega’s een biertje kan drinken.

Word jij onze collega?

Gaaf! Daarom hebben we dit formulier opgesteld. Voor vragen over de vacature kun je uiteraard ook altijd bellen naar 085 – 76 00 318 en vragen naar Bas van de Ven.

*Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Wil jij samen met ons succes?