11 tips voor aantrekkelijke productpagina's

Productpagina’s zijn het belangrijkste op uw webshop! Of u nu haar verzorgingsproducten of kantoorartikelen verkoopt, de productpagina moet er toe leiden dat de bezoeker de producten in zijn winkelmandje plaatst. En als u zich bedenkt dat meer dan 65% de winkelwagen verlaat en het totale succespercentages meestal minder dan 5% bedragen, dan kunt u zich geen conversie killers veroorloven. In dit blog leest u 11 tips voor productpagina’s van Magento.

1 Titels

De titel van een product moet kort en bondig zijn. In één oogopslag moet duidelijk zijn om welk product het gaat en het dient zich te onderscheiden van andere soortgelijke punten. Zorg ervoor dat de titel niet langer is dan 65 tekens. U heeft waarschijnlijk de neiging om uw merknaam erbij te noemen, maar voorkom dit om te lange titels en SEO problemen te voorkomen. Schermafbeelding 2015-08-21 om 10.10.44

2 Afbeeldingen

Beelden spreken mensen het meeste aan, het is het eerste waar ze naar kijken op een productpagina. Het is ontzettend belangrijk dat de foto’s professioneel, scherp, helder en groot genoeg zijn. Het allermooiste is natuurlijk dat het een actiefoto is waardoor de foto een zo realistisch mogelijk beeld geeft. Hiernaast ziet u hoe Follow Fashion dit doet. Bezoekers krijgen zo een goed beeld van het product, daarmee voorkomt u gelijk teleurstellingen en onnodige retouren.

3 Omschrijvingen

De product informatie is de sleutel van het verkoopproces om bezoekers te informeren en te overtuigen om klant te worden. Som overzichtelijk eigenschappen van het product op zodat de lezer overzichtelijk en snel ziet wat de kenmerken zijn. Zorg dat het de nodige zoekwoorden bevat, de prijs, bezorg informatie, wat het product kan, hoe het voelt, hoe het eruit ziet, maat/kleur, voorraad en al het andere dat het koopgedrag positief beïnvloed.

4 Call to action (CTA) buttons

Heel belangrijk zijn de call to action buttons, uiteindelijk wilt u dat het product aangeschaft wordt. Het toevoegen aan de winkelwagen en naar de kassa gaan moet heel duidelijk, eenvoudig en consistent zijn binnen uw gehele shop. Zorg er dan ook voor dat je CTA buttons opvallen door ze een afwijkende kleur te geven die eruit springt (zoals groen of oranje) en plaats ze rechts of onder de afbeelding van het product.

5 Prijzen

Net als de call to action dient de prijs rechts en (indien mogelijk) onder de afbeelding geplaatst te worden. Geef de prijs een groter lettertype, een andere kleur of maak hem vetgedrukt.

6 Eenvoud

Houdt de productpagina clean en eenvoudig met alleen de essentiële informatie. Zorg er ook voor dat het er visueel aantrekkelijk en duidelijk uit ziet zodat bezoekers makkelijk over kunnen gaan tot een aankoop.

7 Laadtijd

Lange laadtijden zijn een echte conversie killer. Zorg dat de laadtijden onder de 3 seconden zitten. Als dit niet zo is, onderzoek dan de oorzaak om deze vervolgens op te lossen, zoals het verkleinen van afbeeldingen.

8 Consumenten vertrouwen

Uw bezoeker neemt niet zomaar alles van u aan. Om het vertrouwen te winnen heeft u de mening van andere consumenten nodig in bijvoorbeeld reviews. Klanten nemen eerder iets van tevreden klanten aan.

9 Shipping kosten

Wees open en duidelijk in de bezorgkosten, niets is vervelender dat een klant op het punt staat om af te rekenen en er ineens onverwachte kosten overheen komen. Het beste is natuurlijk om te gaan voor gratis verzenden of gratis verzenden vanaf een bepaald bedrag.

10 Dagelijkse deals

Dagelijkse deals is een goede methode om bepaalde producten onder de aandacht te brengen. Koppel er een tijd en korting aan om de bezoeker te triggeren. Wissel dit door om bezoekers terug te laten komen voor de speciale acties.

11 Video’s

Met product video’s geeft u een nog duidelijker beeld van het product. U kunt in de video ook antwoorden geven op vragen en het product demonstreren. Dit draagt allemaal weer bij aan uw sales.

Met deze 11 tips weer u nog meer uit uw bezoekers te halen. Onze gespecialiseerde Magento consultants kunnen u ondersteunen met de implementatie en optimalisatie van uw productpagina’s. Ze helpen u graag met het verslaan van uw concurrenten. Meer weten? Neem contact met ons op.

Is uw webshop al mobielvriendelijk?

Morgen is de belangrijke dag! Waarom 21 april zou u denken? We hebben het belang van een mobielvriendelijke webshop al vaak benoemd, nu wordt het echt noodzaak. Google rolt op dinsdag 21 april 2015 een grote update uit. Dit zou niet zomaar een update zijn, qua grootte moet u denken aan de penguin en panda update. Het gaat er hierbij om hoe mobielvriendelijk uw webshop is.

Waarom?

Dat steeds meer en meer mensen gebruik maken van een smartphone is niets nieuws. Ook tablets zijn tegenwoordig bijna onmisbaar in ieder huishouden. Uit onderzoek is gebleken dat er drie piekmomenten per dag zijn wat betreft het gebruik van de smartphone:

  • ’s ochtends tussen 08:00-09:00 uur (voordat men gaat werken)
  • ’s middags tussen 12:00-13:00 uur (in de lunchpauze)
  • laat in de middag/begin avond tussen 17:00-19:00 uur (wanneer men onderweg is van werk naar huis)
  •  
    De verwachting is dat mobiel verkeer op den duur groter gaat worden dan het desktop verkeer. Google ziet en weet dit ook, vandaar dat ze bij Google hebben aangegeven om dinsdag de 21e april 2015 een grote update uit te voeren.

    Wat?

    Met deze update worden webshops die niet mobielvriendelijk zijn gestraft. Dit straffen zal terug te zien zijn in een daling wat betreft de ranking van uw webshop. De niet mobielvriendelijke webshops zullen dalen in de zoekmachine, terwijl mobielvriendelijke webshops posities zullen winnen in de zoekmachine. Het gevolg is dat mobielvriendelijke shops meer verkeer richting de webshop zullen trekken met kans op meer conversie.

    Wanneer men surft op een mobiel of tablet is de verwachting dat mobielvriendelijke webshops het meest worden getoond. Dit wijst erop dat uw webshop mee moet gaan met deze Google update. Wanneer dit niet het geval is zal u dit op korte termijn terugzien in dalende resultaten. Via onderstaande link kunt u testen of uw webshop mobielvriendelijk is https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/ .

    Voor een bezoeker is het ook meteen duidelijk wanneer een webshop mobielvriendelijk is, in de Google resultaten wordt dan de tekst “Voor mobiel –“ getoond. In onderstaande afbeelding ziet u Guapa als mobielvriendelijk voorbeeld.

    mobielvriendelijke-webshop

    Toekomst

    De verwachting is dat Google meer en meer waarde gaat hechten aan de mobielvriendelijkheid van webshops. Vooralsnog daalt u in de Google rankings, maar er wordt aangenomen dat uw shop op den duur helemaal niet meer wordt getoond in de Google resultaten. Zorgt u er daarom voor dat uw shop ook mobielvriendelijk is!

    Wij helpen u graag met uw strategie, de realisatie en de optimalisatie. Bekijk de mobile commerce mogelijkheden en neem contact met ons op.

    Goedkope Magento webshop of klein starten?

    Goedkope Magento webshopZeer regelmatig word ik benaderd door mensen die zeggen op zoek te zijn naar een goedkope Magento webshop, maar zijn ze wel écht op zoek naar iets goedkoops? De praktijk leert namelijk van niet. Natuurlijk zoeken ze een oplossing die binnen hun budget valt, maar na meer dan honderd van dit soort gesprekken, ben ik ervan overtuigd geraakt dat ook deze mensen een shop willen die klaar is voor de toekomst. Het is belangrijk dat je weet waar je écht naar op zoek bent, zodat je de juiste keuze kunt maken. In dit artikel wil ik je op weg helpen.
     

    Wat een “goedkope Magento webshop” inhoudt

    Er zit een verschil tussen een “goedkope Magento webshop” en een lage investering in een Magento webshop. Een goedkope webshop wordt gebouwd in zo min mogelijk uren. Er wordt gebruikgemaakt van goedkope plugins, goedkope templates en aanpassingen worden in de code gehackt. Je kunt op internet goedkope Magento webshops kopen voor nog geen € 500,-. Omgerekend naar een uurtarief van € 50,- betekent dat, dat de Magento bouwer niet meer dan 10 uur aan de totale opdracht kan besteden. En dat is inclusief sales, communicatie, projectmanagement en het doorvoeren van wijzigingen.

    Soms is dat goed genoeg, bijvoorbeeld als je je eerste webshop naast je baan wilt starten. Je kunt zo een beetje experimenteren en wennen aan de routines die komen kijken bij het hebben van een (Magento) webshop. Maar je kunt niet verwachten dat je voor € 500,- een fundering voor de toekomst neerzet. Wil je een serieuze poging wagen? Dan moet je het anders aanpakken.

    Investeer klein, maar wel gericht op de toekomst

    Als een goedkope Magento webshop niet de oplossing is, wat dan wel? Wij denken dat een ‘Minimal Viable Product’ (MVP) het antwoord is. Een MVP is, zoals Wikipedia dat mooi beschrijft:

    In product development, the minimum viable product (MVP) is the product with the highest return on investment versus risk. A minimum viable product has just those core features that allow the product to be deployed, and no more.

    Zoals bovenstaande definitie al doet vermoeden, ontwikkel je dus eerst een Magento webshop met uitsluitend basisfunctionaliteiten en die breid je vervolgens stap voor stap uit. Uiteindelijk bouw je nog steeds een webshop van € 25.000,- of meer, maar je begint met een veel lagere investering (bij ons € 3000,-).

    Het grote voordeel van deze werkwijze is dat je op eigen tempo kunt investeren in je webshop, maar wel direct investeert in een stabiele fundering die klaar is voor de toekomst. Zo’n MVP of basis webshop is in veel gevallen juist speciaal ontworpen om schaalbaar te zijn.

    Perfect voor een ‘proof of concept’

    Zowel een goedkope Magento webshop als een minimal viable product lenen zich goed voor een proof of concept. Met een lage investering kun je een markt aftasten of een indicatie krijgen van de potentie in de markt. Het grote verschil zit hem in hoe het geheel is opgebouwd. Een goedkope Magento webshop van € 500,- kun je bijna zien als een wegwerp webshop. Je gebruikt ‘m als proof of concept en als de shop aanslaat, laat je een compleet nieuwe webshop bouwen.

    Een minimal viable product is bij uitstek geschikt wanneer je een proof of concept wilt hebben en al redelijk hoge verwachtingen hebt van het concept. In dat geval wil je niet je shop helemaal over de kop moeten gooien zodra het begint te lopen. Je wilt je webshop dan stap voor stap uitbreiden en de impact van iedere uitbreiding doormeten.

    Stap voor stap uitbreiden

    In tegenstelling tot een goedkope Magento webshop, is een minimal viable product niet bedoeld om ongewijzigd te laten. Het is slechts een basis die stap voor stap uitgebreid dient te worden. Dat betekent natuurlijk niet dat je begint met een lelijke webshop… in tegendeel… je begint met een mooie, cleane webshop die iedereen snapt. Maar veel fancy functionaliteiten zitten er in het begin niet in. Troost je met de gedachte dat de meeste op maat gebouwde functionaliteiten, maar door slechts 20% van de bezoekers worden gebruikt. De rest van de bezoekers gebruikt enkel de kernfunctionaliteiten (en die zitten al in het MVP).

    Dus nu de hamvraag…

    Ben jij echt op zoek naar een goedkope Magento webshop of toch naar een fundering voor de toekomst voor een fractie van de investering die een ‘volwaardige’ Magento webshop normaliter vraagt? Als je op zoek bent naar dat laatste, dan is het bijna onverantwoordelijk om geen afspraak met ons te maken 😉

     

     

    Webshop aan het woord: CapKopen.nl

    Capkopen.nl

    Deze keer een interview met Thijs Loverbos, eigenaar van CapKopen.nl een Magento shop in streetwear caps zoals snapbacks, trucker caps en flexfit petten. Thijs is 27 en runt de webshop en alles er omheen in zijn eentje. 

    Thijs Loverbos

    Waarom ben je een webshop begonnen?

    “Ik wilde altijd al iets voor mezelf beginnen, dat was het plan al toen ik op school zat. Na een paar jaar met de gedachte rond te hebben gelopen en eerst ervaring op te doen bij een werkgever heb ik besloten om naast mijn 40-urige baan een webshop te starten. Inmiddels ben ik fulltime met de webshop bezig.”

    Zijn er dingen waar je tegenaan liep in het begin?

    “Voornamelijk de administratie en alles wat de belastingdienst van je verlangd (ook al verdien je in het begin nog geen euro, ze willen alles van je weten). Dit is me erg tegengevallen. Hier heb ik echt een tijdje tegenaan gehikt en vervolgens besloten om toch om hulp te vragen van buitenaf, terwijl ik het eigenlijk zelf wilde doen.”

    Verkoop je ook in het buitenland?

    “Ja, vanaf de start heb ik me naast Nederland ook gericht op België. Na een jaar heb ik een Duitse webshop opgezet: www.capskaufen.de. Met deze webshop bedien ik nu de Duitse en Oostenrijkse markt.

    Het liefst zou ik me op heel Europa richtten, maar vanwege de relatief hoge verzendkosten (t.o.v. gemiddelde productprijs) is het op dit moment onmogelijk om competitief te zijn in andere Europese landen.”

    Hoe zou je de strategie van de shop omschrijven?

    “Ik ben me vanaf het begin bewust geweest dat ik een niche markt bedien. Hierdoor is het overzichtelijk voor me gebleven; de markt, de klanten en het product.

    Het assortiment qua stijlen en merken is daarom vrij breed vergeleken met andere aanbieders.

    Mijn klanten bereik ik op verschillende manieren (ongeveer: 60% organisch, 20% google shopping en 20% via verkooppartners als bol.com).

    Prijzen in de shop zijn vaak ietwat duurder dan die bij de concurrentie, maar er worden geen verzendkosten gevraagd, ook niet als je een product van maar €20,- bestelt. Hierdoor zijn mijn klanten toch vaak goedkoper uit bij mijn webshop dan bij een ander.”

    capkopen.nl

    Maak je gebruik van social media?

    Ja, ik gebruik Facebook, Instagram, Pinterest en Twitter. Facebook gebruik ik het meest, voornamelijk om algemeen nieuws te delen. Instagram wordt af en toe gebruikt voor sfeerfoto’s van de producten. Pinterest wordt ingezet voor een platform waar alle productfoto’s op staan. Twitter werd in het verleden nog weleens gebruikt, maar is eigenlijk niet meer actief.

    Ik moet wel zeggen dat ik social media niet zie als een essentieel middel voor mijn webshop. Het is leuk dat het er is en om af en toe wat extra aandacht te vragen, maar met alle tijd die er in gaat zitten is het denk ik niet rendabel.

    “Het is belangrijk dat je een webshop systeem kiest waarin je prettig kunt werken, maar waarmee je ook direct genoeg groeimogelijkheden voor de toekomst hebt.”

    Wat doe je om je te onderscheiden van de concurrentie?

    Ik probeer me te onderscheiden van mijn concurrenten door het bedrijf als specialist te positioneren. Veel van mijn concurrenten zijn grotere winkels die ook veel andere kleding en accessoires verkopen, ik verkoop enkel caps.

    In mijn webshop worden vaak nieuwe merken geïntroduceerd die nergens anders in Europa verkrijgbaar zijn. Ook is er op de site veel productinformatie te vinden t.o.v. de informatie die bij concurrenten te vinden is.

    Welke tip heb je voor andere webshop eigenaren?

    Focus. Zorg dat je jouw doelgroep goed voor ogen hebt en probeer deze op de juiste manier aan te spreken. Bij elke communicatieve uiting moet je het doel en de klant vooraf bepaald hebben en hier naar handelen.

     Wat is de omzet van je webshop

    Kan/wil/mag ik niet vertellen.

    Wil je verder nog iets kwijt over je webshop?

    Als je wilt slagen als webshophouder denk ik dat enkele zaken heel belangrijk zijn:

    • Maak vooraf een uitgewerkt ondernemingsplan. Waarin (naast de financiële en organisatorische zaken) het product, de markt en jouw onderscheidend vermogen goed naar voren komen.
    • Doe goed onderzoek naar welk webshop systeem het best past. Het is belangrijk dat je een systeem kiest waarin je prettig kunt werken, maar waarmee je ook direct genoeg groeimogelijkheden voor de toekomst hebt.
    • Zorg ervoor dat je naast je webshop nog een inkomen hebt of dat je genoeg geld opzij hebt staan om het een tijdje vol te houden. Er zijn namelijk maar weinig webshop eigenaren die in de eerste twee jaar al een fatsoenlijk loon hebben.

     Bedankt Thijs van CapKopen.nl

    Wil jij ook geïnterviewd worden over jouw webshop?

    Je webshop restylen of opnieuw laten bouwen?

    webshop restylen of opnieuw bouwen

    Laat je een nieuwe webshop bouwen of laat je je huidige webshop restylen? Een vraag die ondernemers zich te weinig afvragen. Het is eigenlijk gek dat ‘opnieuw bouwen’ de standaard is als het gaat om het vernieuwen van een webshop. Natuurlijk bouwen wij ook veel webshops opnieuw… bijna allemaal zelfs. Maar dat is vaak omdat de webshop nooit onderhouden en verbeterd is. Het is daardoor onmogelijk geworden om de webshop te restylen, of nog beter… stap voor stap te verbeteren. Dit artikel helpt je te begrijpen hoe je een webshop moet onderhouden om ervoor te zorgen dat je de webshop (later) kunt laten restylen.

    Waarom webshop restylen de standaard zou moeten zijn

    Vergis je niet… we vinden het prima om een webshop helemaal van scratch te bouwen, maar we weten dat het vaak minder risicovol is als je een webshop gefundeerd en stap voor stap verbeterd. Bij het bouwen van een nieuwe webshop moeten we veel meer onderzoek doen naar de doelgroep om deze te begrijpen, terwijl we bij een restyling de impact van iedere verandering kunnen meten.

    Je huidige bezoekers zijn vaak gewend aan je huidige webshop en met name de terugkerende bezoekers weten precies hoe ze jouw webshop moeten gebruiken. Je ziet dan ook vaak dat na de lancering van een compleet nieuwe webshop, de omzet de eerste weken afneemt. Het blijft wat mysterieus waarom je klanten ineens niet meer bestellen omdat de webshop er anders uit ziet, maar feit is wel dat het vaak gebeurt.

    Restylen, daarentegen, kun je heel gefundeerd doen. Je kunt iedere wijziging individueel doorvoeren en meten wat het deed met de conversie (van bezoeker naar koper). Een ander groot voordeel van deze werkwijze is dat de bezoekers niet worden verrast door een compleet nieuw design, maar stap voor stap kunnen wennen aan de veranderingen.

    Maar er zijn verschillende redenen waarom een nieuwe webshop toch de beste keuze is. Deze beschrijf ik hieronder.

    Waarom worden er dan nog compleet nieuwe webshops gebouwd?

    Er zijn verschillende redenen om toch voor een compleet nieuwe webshop te kiezen. Dat kan zijn omdat de onderliggende techniek verouderd of instabiel is of omdat het design inmiddels zo verouderd is, dat stap voor stap restylen te lang zou gaan duren.

    Net als met veel investeringen, is het een kosten-batenafweging. Soms is de basis zo slecht dat je een grote sprong kunt maken door ineens de hele shop om te gooien. Dit heeft overigens niets te maken met hoe mooi of lelijk de webshop is, maar hoe gebruiksvriendelijk en conversiegericht deze is. En soms kan het zijn dat je wilt overstappen naar een ander CMS voor je webshop. Dan kun je van de gelegenheid gebruikbmaken om ook direct het ontwerp aan te pakken.

    Dit zijn slechts een aantal voorbeelden van waarom je voor een compleet nieuwe webshop zou kunnen kiezen in plaats van het restylen van je webshop. Er is geen standaard advies en iedere situatie is weer anders.

    Restylen op de Marktplaats-manier

    Restylen doe je alleen in projectvorm als je ineens een aantal grote wijzigingen wilt doorvoeren, bijvoorbeeld als je de gehele stijl wilt veranderen. In andere gevallen is stap voor stap restylen de manier om je webshop up-to-date te houden. Deze laatste manier is favoriet bij de grotere webshops of websites zoals Marktplaats en Bol.com.

    Deze manier van restylen is zo populair omdat je goed inzichtelijk krijgt of de verbeteringen die je hebt bedacht, wel daadwerkelijk een verbetering zijn voor je bezoekers. Als je alles verandert, kan een daling in het aantal orders aan alles liggen. Doe je het stap voor stap dan kun je vaststellen of het door de laatste wijziging komt of niet.

    Wil je het echt goed doen? Dan test je de de wijzigingen door een A/B test te doen. Dit houdt in dat je de bijvoorbeeld de helft van je bezoekers de webshop met wijziging laat zien en de andere helft de versie zonder de wijziging. Vervolgens ga je deze twee versie vergelijken op het gebied van conversie. Zo kun je feitelijk vaststellen wat de impact is van je wijziging.

    Dit is essentieel als de aanpak je aanspreekt

    Deze aanpak vraagt een andere manier van denken voor jou als opdrachtgever. Je begroot immers niet meer iedere 3 jaar een nieuwe webshop, maar ieder jaar een budget om de webshop te verbeteren. Ook is het belangrijk dat de techniek up-to-date blijft. Dit is immers het fundament van de webshop en een essentieel onderdeel van het functioneren. Zorg dus dat je webbouwer de updates van het CMS regelmatig installeert.

    Moet jij je webshop restylen of toch opnieuw laten bouwen?

    Zoals ik al eerder schreef hangt dat af van verschillende factoren. Mail mij gerust als je daar eens met mij over wilt sparren: info@guapa.nl

    Waarom bloggen nog steeds loont

    Bloggen webshop

    Vorig jaar postte mijn collega Joni al een blog over Waarom je webshop een blog moet hebben. Toch merken we bijvoorbeeld tijdens de kick-off van een nieuwe webshop nog steeds de aarzeling van de ondernemer wanneer het onderwerp bloggen ter sprake komt. Vaak heeft dat met tijd te maken. Bloggen kost tijd, kostbare tijd in de ogen van ondernemers. In ruil daarvoor houden ze zich liever (alleen) bezig met social media. Maar is dat wel zo verstandig?

    Evenals social media, heeft bloggen een bepaalde functie binnen je pakket online marketing tools. Bloggen zou je meer moeten zien als ‘langetermijnwerk’ en social media als ‘korte sprints’. Ze werken daarom ook heel goed samen: je kunt bezoekers naar je blog (en dus webshop) trekken via social media. Daarnaast heeft bloggen een aantal grote voordelen ten opzichte van social media:

     1. Jij hebt de regie in handen.

    Op je eigen webshop bepaal jíj wat de opmaak en indeling wordt én je kunt overal naar linken (intern en extern). Op Facebook en LinkedIn zijn de mogelijkheden hierin beperkt, het zijn dan ook geen echte uitgeefplatforms. Bovendien zit er altijd reclame omheen, misschien wel van jouw concurrent…! 🙁

     2. Eenvoudig te meten.

    Van je gepubliceerde blogs kun je veel beter het rendement meten dan van je posts in sociale media. Via Google Analytics kun je bijvoorbeeld het aantal bezoekers, impressies en de tijd die bezoekers op jouw pagina of aan jouw whitepaper besteden meten.

     3. Jouw webshop wordt beter gevonden.

    Wanneer jouw blog binnen je webshopdomein staat, zien zoekmachines dat als content van jouw webshop. Blogs scoren daarom beter in de zoekresultaten van Google. Dat grote voordeel mis je wanneer je extern publiceert.

     4. Beter te doseren.

    Blogs zijn veel toegankelijker dan sociale media. Nieuws en achtergrondinformatie kun je beter doseren of indelen via categorieën. Binnen sociale media moet je eindeloos scrollen om oudere artikelen te vinden. Bovendien is daar de zoekfunctie ook beperkt.

    Zie je webshop dan ook als het centrale punt van al je content marketing, waarnaar je vanuit social media kunt verwijzen. Sociale media zijn goed voor het genereren van verkeer naar je site. Voor PR en reputatie zijn blogs nog altijd onmisbaar. Kortom: bloggen loont echt!

    Bloggen hoef je niet alleen te doen

    Voor het geval ik je nog niet overtuigd heb: bloggen hoef je niet alleen te doen. Lees bijvoorbeeld het eerder gepubliceerde blog van Nico over Hoe bloggers kunnen helpen bij de groei van je webshop. Een recent voorbeeld is ook Hema, die mensen onlangs opriep om voor hen te bloggen. Ook wij bloggen voor enkele opdrachtgevers: zij leveren de onderwerpen en de informatie, wij schrijven en publiceren. Uiteraard na goedkeuring. Overtuigd? Begin dan vandaag nog! 🙂

    Het belang van goede visuele content voor jouw webshop

    Visuele content webshop

    Visuele content neemt een steeds belangrijkere rol in. Diverse nieuwe onderzoeken bevestigen dit wederom. Een ontwikkeling waarmee je hét onderscheid kunt maken ten opzichte van je concurrent. Een ontwikkeling die ook steeds verder gaat. Maar tot hoever? Zover dat dit het einde van tekstuele content betekent…?

    Laat ik beginnen met wat feiten, gebaseerd op de uitkomsten van diverse nieuwe onderzoeken:

    Visuele content trekt een aanzienlijk groter publiek dan content met enkel tekst. Klinkt logisch, maar onderstaande cijfers tonen dit ook daadwerkelijk aan:

    • Visuele content wordt 60.000 keer sneller verwerkt door de hersenen dan tekstuele content;
    • Slechts 20% van de tekst op een website wordt gelezen;
    • 20% van de gelezen tekst blijft daadwerkelijk hangen.

    Indrukwekkend, vind je niet? Wat betekent deze ontwikkeling nu concreet voor jouw webshop?

    Gebruik relevante visuele content

    Wat is nu relevante visuele content voor jouw webshop?

     1. Productfoto’s

    Het lijkt vanzelfsprekend dat het gebruik van visuals in de zin van productfoto’s een must is voor elke webshop. Vooral wanneer het in een aankoop om het uiterlijk van het product draait. Want wie bestelt tegenwoordig nog iets online zonder het eerst gezien te hebben? Mensen worden verleid door goede productfoto’s, meer dan door een begeleidende tekst. Toch sta ik er soms versteld van hoe vaak productfoto’s nog ontbreken: een gemiste kans!

    Wat zijn dan ‘goede’ productfoto’s? Afgezien van de kwaliteit, een realistische weergave etc. van het product, is het van belang dat je je foto’s een logische bestandsnaam geeft, voorzien van specifieke zoekwoord(en) en een unieke omschrijving. Meer hierover lees je in ons eerder gepubliceerde blog ‘Je productfoto’s in Google afbeeldingen’.

     2. Productvideo’s

    Steeds belangrijker wordt het inzetten van video’s. YouTube is niet voor niets zoekmachine nummer 2… Relatief wordt dit nog weinig ingezet voor webshops: een serieuze kans dus om het verschil te maken ten opzichte van jouw concurrent!

    Niet alleen voor óp je webshop, maar ook als trigger náár je webshop. Berichten met video’s trekken namelijk tot wel drie keer meer inkomende links vanaf bijvoorbeeld een nieuwsbrief: de doorklikratio (ctr) van een nieuwsbrief mét video kan oplopen tot boven de 90%! Zorg er dan wel voor dat je video relevant is voor wat je in je webshop aanbiedt, anders verlaten consumenten je site meteen. Dat is niet alleen heel erg jammer, het kan zelfs consequenties hebben voor je vindbaarheid in Google!

    Wanneer de consument vervolgens op jouw webshop belandt, kun je de conversie flink boosten door het plaatsen van een productvideo bij je productomschrijving. Zo’n video kan de kans op een aankoop tot wel 85% verhogen. We zijn nu eenmaal beelddenkers en willen ons een voorstelling kunnen maken bij een boodschap. Of dat nou een productomschrijving is of de uitleg van een moeilijk concept of een verhaal. Met het plaatsen van een goede productvideo breng je het product in het hoofd van de consument al tot leven.

    Overigens: de tips m.b.t. bestandsnaam en omschrijving voor productfoto’s gelden uiteraard óók voor video’s!

    Betekent deze ontwikkeling het einde van tekstuele content?

    Absoluut niet! Visuele content kan simpelweg niet zonder tekst. Een technische reden hiervoor is dat een zoekmachine als Google bijvoorbeeld (nog) geen foto of video kan ‘lezen’. Keywords en geoptimaliseerde teksten zijn gewoon nodig om visuele content te kunnen vinden.

    Daarnaast hechten we nog steeds veel waarde aan (weliswaar korte) aanvullende, tekstuele informatie: denk aan reviews, blogs, informatie over het bedrijf etc. Zou je alle informatie in een video of foto willen stoppen, dan werkt dat wellicht weer averechts: specificaties van een product wil je bijvoorbeeld gewoon in één opslag kunnen lezen, zonder daarvoor een hele video of ‘tig’ foto’s te willen bekijken. Wel staat vast dat de verhouding visuele en tekstuele content verschuift waarbij visuele content steeds meer leidend wordt en tekstuele content een ondersteunende functie krijgt.

    Conclusie

    Zorg dus voor relevante, zoekmachinevriendelijke visuele content op je webshop, waarbij vooral videomateriaal onderscheidend kan werken. Trek het gebruik van visuele content door in eventuele nieuwsbrieven en externe websites, zodat potentiële kopers je ook vanuit deze bronnen kunnen vinden. Visuele content alleen zal echter nooit volstaan: tekstuele content blijft vooralsnog onmisbaar. Voor zowel zoekmachines als consumenten.