E-commerce Newsupdate Week 15

In de e-commerce wereld zijn er continu ontwikkelingen gaande. Elke dag worden er honderden blogs gepost over o.a nieuwe tips en tricks, updates, innoverende start-ups en software. Benieuwd naar de leukste en meest interessante e-commerce blogposts van deze week? Wij hebben ze voor je op een rijtje gezet!

1. Nederlandse webshopper: Kijken, kijken, niet kopen

In het onderzoek van Forrester is deze week gebleken dat Nederlandse consumenten nog niet helemaal van stapel lopen met het online shoppen. Zo oriënteren de meeste Nederlanders zich nog wel online, maar kopen zij het liefst offline, in de fysieke winkel.

Een goede reden voor traditionele retailers om de digitale strategie nog eens goed onder de loep te nemen. Weleens van touchpoints gehoord? Het onderzoek van Forrester legt deze term nader uit…

2. Meer Nederlandse bedrijven in Google Now

Google Now, de app die je helpt bij het ‘managen’ van je alledaagse bezigheden wordt steeds populairder bij Nederlandse e-commerce partijen. In het najaar van 2013 sloten Bol.com en Coolblue zich als eerste aan bij deze smart app. In de afgelopen maanden hebben Transavia, Pathé en Albert.nl zich ook bij de dienst aangemeld.

Via Google Now is het onder andere mogelijk om een bezorging te tracken, real-time reisadviezen te ontvangen of leuke uitgaansgelegenheden in de omgeving op te zoeken.

3. Google Adwords Remarketing strategieën

Consumenten oriënteren zich veelal online zonder direct tot aankoop over te gaan. Dit komt veel voor bij het kopen van luxe producten. Denk aan tv’s, laptop’s en bijvoorbeeld bankstellen. De beslissingsproces voor dit soort producten is vaak langer dan bijvoorbeeld het kopen van een t-shirt. Tijdens de beslissingsproces kan het zijn dat een consument aan het vergelijken is tussen webwinkels, of even rustig na wilt denken over het product.

In deze periode is het belangrijk om de consument te ‘herinneren’ aan jouw webshop. Dit kan doormiddel van Google Adwords Remarketing. Met remarketing confronteer je doormiddel van display en search advertenties de klant met jouw webshop.

Lees hier de verschillende strategieën om Google Adwords Remarketing op de juiste manier in te steken voor jouw webshop.

4. Benieuwd naar de toekomstige klant? Meet Mike

Klant 2015

5. E-mail blijft beste basis voor klantloyaliteitsprogramma

Hoewel e-mail marketing tegenwoordig naast social media, big data en apps nogal ‘ouderwets’ klinkt, is dit verre van waar. Uit onderzoek blijkt e-mail marketing onder Nederlandse consumenten nog altijd de favoriete middel te zijn voor het ontvangen van reclame. E-mail marketing is voornamelijk heel goed inzetbaar voor het behouden en aanspreken van klantenloyaliteit.

Wil jij weten hoe je e-mail marketing maximaal kunt inzetten? Lees meer over e-mail als klantenloyaliteitsprogramma op Emerce.nl