Speelt u al voldoende in op Mobile Commerce?

Op 12 maart is de vierde editie van E-commerce Insights, hét evenement voor e-commerce minded Nederland. Deze editie staat geheel in het teken van Mobile Commerce. In het laatste kwartaal van 2014 werd wereldwijd bijna 30% van de e-commerce aankopen gedaan via mobiele devices. Het is dus van belang om als e-commerce speler hier op in te spelen. Tijdens E-commerce Insights delen onderstaande sprekers hun kennis en geven ze tips en tricks voor een optimale inzet van mobile commerce.

Locatie: Het Spoorwegmuseum in Utrecht
Tijd: 13:30 – 18:00 uur

E- & M-commerce: meer dan online commercie

Valentijn-Bras Valentijn Bras – SCOUPY
De mobiel van nu heet ‘smartphone’. Van telefoon in een paar jaar ontwikkeld naar het meest gebruikte medium dat we kennen. Bijna iedereen heeft er inmiddels één en er zijn miljoenen apps. Maar de smartphone is veel meer dan alleen die apps. Een rechtstreeks en heel persoonlijk kanaal met enorme kansen, voor communicatie én commercie. Maar hoe gebruik je dat kanaal? Media gebruik is in snel tempo ‘on demand’ aan het worden. Relevantie is key en de gebruiker bepaalt écht. Welke factoren bepalen die relevantie? Hoe beïnvloedt dat je strategie? Valentijn deelt in zijn presentatie hands-on learnings, inzichten en ervaringen.

Mobile Payments ontwikkelingen wereldwijd

Melle-150x150Rufus-Veenstra-150x150Melle Strikwerda & Rufus Veenstra – Adyen met als klantcase Loods 5
Melle en Rufus presenteren de “Global Mobile Payments Index” waarbij ze inzicht gegeven in de huidige ontwikkelingen op het gebied van mobile payments wereldwijd. Als klantcase toont Loods 5 op basis van het Adyen platform wat de conversie in mobile payments doet in verhouding tot andere kanalen als bijvoorbeeld de traditionele desktop.

Geld verdienen met een M-Commerce app voor iPhone en Android

maarten-schuiling-jmangoGuapa-150x150 Maarten Schuiling – JMangoGuapa
Maarten geeft een levendig en boeiend perspectief op M-Commerce (oftewel Mobiele E-Commerce), innovatie en de huidige technologie trends op het gebied van apps. Tijdens deze sessie neemt Maarten u binnen 30 minuten mee op reis naar de wereld die M-Commerce heet en vertelt waarom een mobiele app kan bijdragen aan het succes van uw webshop. Hij presenteert de mogelijkheden van een app gebouwd op het JMangoGuapa platform en de voordelen van een app zoals het binden van uw klanten. Dit doet hij aan de hand van klantcase Hippest Fashion. Hij gaat ook in op uw uitstraling als innovator en de extra opbrengsten die het kan genereren. Dus hoe maakt u een mobiele app voor uw Magento webshop, zodat uw webshop ook mobiel bereikbaar is? Wat houdt zo’n Magento integratie in? In deze sessie krijgt u alle antwoorden.

De shoplet: Advertentie en webshop in één

rutger-van-zuidam-senangaRutger van Zuidam – Senanga
The next check-out is een native check-out. Een advertentie en mediakanaal wordt daarmee een complete webwinkel. De producten worden geleverd door de aangesloten webwinkels in het netwerk. Honderden bloggers en publishers en diverse webwinkels waaronder Bol.com, Wehkamp, Loavies en 9straatjesonline.com testten afgelopen maanden de shoplet van Senanga en zijn daar ook de grotere publishers zoals De Persgroep, SBS en Vice bij aangesloten. Via de ‘shoplet’ kunnen consumenten producten van webwinkels in een “native check-out” aankopen terwijl ze in de vertrouwde omgeving blijven van de publishers / bloggers. Hoe werkt het? Welke kansen biedt dit voor webshops en hoe zijn de resultaten tot nu toe?

Do’s en don’ts voor het gebruik van iBeacons

remco-bron-150x150Keynote Speaker: Remco Bron
iBeacons maken een bijzonder snelle opmars in mobile commerce en worden inmiddels ingezet als bedrijven als McDonalds, KLM, Flora Holland, Bijenkorf, Macys en vele anderen. Remco laat tijdens zijn keynote een aantal relevante en spraakmakende showcases van iBeacon zien en bespreekt zijn visie en de do’s en don’ts voor het gebruik van iBeacon.

 
 

50% korting op tickets

Op E-commerce Insights doet u kennis op en worden samenwerkingen gestimuleerd. Zien we u op 12 maart? Met de kortingscode guapa-blog krijgt u als trouwe blog lezer 50% korting!

www.ecommerceinsights.nl

E-commerce NewsUpdate week 1

Ook in 2015 bieden wij u in onze wekelijkse NewsUpdate de belangrijkste trends, ontwikkelingen en nieuwtjes uit de e-commerce wereld. Het jaar begint goed met nieuwe initiatieven, frisse kansen en inspirerende cijfers.

Top maand voor de e-commerce

December 2014 was een goede maand voor e-tailers. Webwinkeliers draaide met Sinterklaas ruim 27 procent meer omzet dan in een “normale” week, de piek rond de Kerst was echter nog hoger dit jaar met een gemiddelde meeromzet van 38 procent. Dit hebben ook de bezorgdiensten gemerkt. PostNL brak de dag voor kerst voor de tweede keer dit jaar haar eigen bezorgrecord, met de bezorging van 1.167.705 pakketten op één dag.

fietskoerier-GM

Fysieke winkels experimenteren met same-day-delivery

Steeds meer fysieke winkels gaan de strijd aan met webshops door in te zetten op same-day-delivery. De winkels zagen de leeg loop van de fysieke filialen al een tijdje met lede ogen aan maar hebben daar nu iets op bedacht. Door producten te leveren vanuit de lokale filialen is het fulfilmenttraject vele malen korter en is er dus een snellere levering mogelijk. In Eindhoven is computerketen Paradigit afgelopen week begonnen met een test. ‘Doordat we vanuit winkels alleen maar de laatste paar kilometers hoeven te regelen, kunnen we snel en goedkoop aan huis leveren. Bedrijven als Bol.com veroorzaken een kaalslag in de Nederlandse binnensteden, wij willen zo de binnenstad gezellig houden’, aldus Arjen de Koning directeur van Paradigit. Als de test succesvol blijkt wil Paradigit ook vanuit andere filialen in het land gaan leveren. In Amsterdam brengt PostNL al enige tijd bestellingen van o.a. de boetieks die aangesloten zijn bij de 9straatjesonline.nl binnen een dag of desgewenst binnen een uur bij de klanten en sinds vorige week leveren de fietskoeriers van Paazl de pakketjes van G-star binnen de Amsterdamse ring. De Koning hoopt dat ook andere winkelketens vanuit lokale filialen gaan leveren.

Amerikaans bedrijf maakt social media foto’s shoppable

Het Amerikaanse bedrijft CoSign is bezig met de ontwikkeling van een app waardoor afbeeldingen op social media shoppable worden. De app is bedoeld om consumenten te laten adverteren. Gebruikers kunnen na het downloaden van de CoSign-app afbeeldingen op social media posten. Vervolgens kunnen zij producten die te zien zijn op de afbeelding taggen en koppelen aan drie verschillende retailers die de items verkopen. Twitter- en Facebook-gebruikers kunnen door op een tag te klikken zien hoe duur het product is en het bij een van de drie weergegeven webwinkels bestellen. Deze app zou een perfecte aanvulling zijn op de huidige mogelijkheden van ‘selfiemarketing’.
Cosign2-GM

20 procent van internetoplichting is webshopfraude

In de afgelopen twee jaar is 9 procent van de Nederlanders boven de 18 opgelicht via internet. In een vijfde deel van de gevallen gebeurde dit via een bestelling in een webshop. In totaal zou het gaan om ruim 5,3 miljard euro aan internetoplichting in de afgelopen twee jaar. Dit lijkt erg veel maar André Vermeulen van Fraudehelpdesk legt uit dat ruim 70 procent van de gedupeerden niet meer dan 500 euro kwijt zouden zijn. Toch lijkt het beter te gaan. In september melde het Landelijk Meldpunt Internetoplichting dat het gemiddeld aantal aangiftes op gebied van internetfaude per maand daalt, terwijl het aantal online aankopen en de aangiftebereidheid toenemen.

Ontwikkelingen in het app gebruik

Gemiddeld gezien gebruikt een smartphonegebruiker per maand ongeveer 26 verschillende apps. Dit klinkt veel belovend maar ruim een op de vijf apps wordt na het downloaden maar één keer gebruikt. Hoewel de tijd die gespendeerd werd in apps met 21 procent toenam was, bleek dat wanneer een gebruiker de app zeven dagen niet gebruikte er een kans van 60 procent was dat hij de app helemaal niet meer zou gebruiken. Dit is misschien even schrikken maar er is hoop. In de infografic van Locolytics is te zien wat u kunt doen om uw gebruikers geïnteresseerd te houden en zo de ‘app abandonment’ te voorkomen.

LoosingAppUsers-GM