E-commerce NewsUpdate Week 41

Ook deze week staan we weer versteld van al het nieuws. We begrijpen dat u zelf druk bent met uw webshop en daarom vatten we elke week het belangrijkste nieuws voor u samen in de E-commerce NewsUpdate.

Hoe snel is uw klantenservice?

Tegenwoordig gaat de klantenservice verder dan telefonische vragen en klachten afhandelen. Als een klant niet tevreden is of vragen heeft zoekt hij contact via het kanaal dat het beste bij hem/haar en de situatie past. Social Media is hierin een veel voorkomend kanaal met een groot bereik. Belangrijk dus dat u snel en adequaat reageert voordat er een discussie ontstaat met een steeds groter bereik. Ook de chatfunctie is een veelgebruikt kanaal, waarbij u natuurlijk wel online dient te zijn. LiveChat Pro heeft onderzoek gedaan onder de 50 grootste webshops uit de Twinkle Retail Top 100 naar responstijden. Coolblue blijkt hieruit het snelst te zijn in vragen en klachten beantwoorden via de webcare. Zo reageert Coolblue binnen 11 minuten via Twitter en binnen 21 minuten via Facebook. Gemiddelde responstijden uit het onderzoek:

[table width =”100%” style =”” responsive =”false”]
[table_head]
[th_column]Kanaal[/th_column]
[th_column]Gemiddelde responstijden[/th_column]
[/table_head]
[table_body]
[table_row]
[row_column]Chat[/row_column]
[row_column]22 seconden[/row_column]
[/table_row]
[table_row]
[row_column]Telefoon[/row_column]
[row_column]1 minuut en 39 seconden[/row_column]
[/table_row]
[table_row]
[row_column]Twitter[/row_column]
[row_column]2 uur en 44 minuten[/row_column]
[/table_row]
[table_row]
[row_column]Facebook[/row_column]
[row_column]5 uur en 18 minuten[/row_column]
[/table_row]
[table_row]
[row_column]E-mail[/row_column]
[row_column]ruim 27 uur[/row_column]
[/table_row]
[/table_body]
[/table]
Het reageren via e-mail blijkt dus het traagst en soms wordt er zelfs helemaal niet gereageerd. Helaas bleek in juli 2014 ook nog bijna de helft van de sites met een chatfunctie overdag niet bereikbaar. Hoe snel bent u in reageren?

W41_4

Mobiele advertenties en AdWords veranderen

Google speelt in op mobiel door de AdWords advertenties voor mobiele advertenties aan te passen. De advertenties worden concreter, compacter en duidelijker voor de bezoeker. Hiermee zal de tweede beschrijvingsregel in veel gevallen deels of helemaal niet meer worden getoond. De bezoeker krijgt extensies te zien zoals sitelinks. Drie punten waar u op moet letten door deze wijziging:
1. Belangrijkste informatie in de eerste beschrijvingsregel;
2. Voeg relevante extensies toe;
3. Specifieke advertenties en extensies die gericht zijn op mobiel (zoals achteraf betalen)

W41_3

Cookie-wetgeving uiteindelijk toch aangepast

Dik twee jaar en vele discussies verder is het dan eindelijk zover, de cookie-wetgeving is gewijzigd. Vorige week hebben we het voorstel van Minister Henk Kamp al genoemd in onze newsupdate, nu is het werkelijkheid. Maar wat verandert er voor u?

Wat valt er onder cookiewetgeving?
Onder de cookiewetgeving vallen alle methoden waarmee je elektronisch informatie opslaat of toegang krijgt tot informatie van een gebruiker.

Wanneer geldt toestemmings- en informatieplicht?
Alleen voor tracking cookies geldt nog toestemmings- en informatieplicht. Cookies die ‘geen of geringe gevolgen hebben voor de persoonlijke levenssfeer van de consument/gebruiker’ en die gebruikt worden om informatie over de kwaliteit of effectiviteit van de website te verkrijgen zijn nu uitgezonderd van de toestemmings- en informatieverplichting. Let er wel op dat u steeds weer kijkt op welke wijze u gebruik maakt van de informatie en of dit onder het uitzonderingsregime valt. Als u gebruik maakt van informatie over de bezoeker en hem hierdoor anders benaderd, is het geen uitzondering meer. Dan zal u de bezoeker moeten informeren of om toestemming vragen. Het heeft alles te maken met privacybescherming, maar dit mag natuurlijk niet ten koste gaan van het gebruikersgemak. Biedt dus de informatie die een bezoeker moet hebben op een eenvoudige, duidelijke en toegankelijke manier aan. De minister gaat nog voor kerst kijken naar een (meer) eenduidig protocol.

Op welke wijze kunt u toestemming vragen / informatie geven?
Een bezoeker kan op twee manieren toestemming geven, door op akkoord te klikken, maar ook als de bezoeker gewoon doorklikt. De cookiemuur mag voor webshops nog steeds. Een cookiemuur is als bezoekers alleen toegang krijgen als ze (alle soorten) cookies accepteren. Websites van publieke instellingen en websites die informatie bieden om wettelijk recht toe te passen (zoals een verzekering afsluiten) mogen geen cookiemuur meer gebruiken.

Lees op marketingfacts meer vragen en antwoorden.

W41_2

De feestdagen staan weer voor de deur, hoe bereidt u zich voor?

Om optimaal in te kunnen spelen op de behoefte van uw doelgroep tijdens de feestdagen en een flinke conversie stijging te realiseren dient u goed voorbereid te zijn. Design speelt hierbij een grote rol. Daniel Laan van Guapa geeft tips over thema design in zijn blog ‘Betere gebruikerservaring door gebruik van thema design‘.

Daarnaast heeft SEOshop 201 e-commerce tips samengevoegd in een white-paper. Deze is gratis te downloaden wanneer u het deelt met uw netwerk. Deze feestdagen special zit vol met tips over promotie, social media, content marketing, e-mail marketing, PCC, shopping feeds, omni channel, m-commerce, design, SEO, bezorging & retouren, voorraad, klantenservice en klantloyaliteit.

W41_5

Nu ook one click payment via Facebook Messenger?

Het lijkt erop dat het binnenkort zelfs mogelijk is om via Facebook Messenger te betalen. Dit blijkt uit de afbeelding die door een student van Stanford naar buiten is gebracht. Het zou een mooie aanvulling zijn op de one click payment mogelijkheden die er ontstaan door de behoefte aan eenvoudig en snel bestellen. Veel organisaties zijn al druk bezig om one click payment te realiseren, zoals PayPal. Bij Messenger moet de consument zijn of haar rekening koppelen, maar bij elke transactie is wel een pincode vereist.

Google introduceert website call conversions

Het blijft lastig om inzichtelijk te krijgen wat een klik op uw Adwords advertentie daadwerkelijk oplevert. Een daadwerkelijke conversie in de webshop is prima meetbaar, maar wat als een webshop bezoeker de fysieke locatie bezoekt en daar een aankoop doet? De klik op de advertentie kan dan lastig geattribueerd worden aan de fysieke aankoop.

Voorafgaand aan een bezoek zoeken potentiële klanten vaak telefonisch contact. 70% van alle mobiele gebruikers heeft wel eens telefonisch contact gezocht met een adverteerder naar aanleiding van een zogeheten search advertentie. Het was al mogelijk binnen Adwords call-extensies in te zetten (een telefoonnummer toevoegen aan uw search ad) en deze te meten als een conversie na een bepaalde gespreksduur. Dit laatste is mogelijk door elke Google gebruiker een ander doorschakeltelefoonnummer te laten zien.

Dit principe was nog niet mogelijk voor het telefoonnummer op een website of webshop. Google maakt het nu mogelijk om op uw webshop of website een uniek doorschakelnummer te tonen aan elke gebruiker afkomstig uit Google Adwords. Wanneer men vervolgens binnen 90 dagen contact opneemt via dit nummer ziet u dat weer terug in de Adwords rapporten.

Op deze manier wordt dus beter inzichtelijk wat een klik op een advertentie te weeg kan brengen. Iemand die graag een afspraak wil maken om de fysieke locatie te bezoeken heeft namelijk een grote kans om later alsnog te converteren.

Om deze functionaliteit in te zetten zal er een code regel moeten worden toegevoegd binnen de webshop. In Frankrijk, de UK, Duitsland, Spanje, de Verenigde Staten en Australië is de functionaliteit al beschikbaar. Het is nog even afwachten wanneer deze functie ook in Nederland kan worden ingezet.

5 optimalisatie tips voor je AdWords account

adwords optimalisatie

[intro]Als je start met AdWords maak je één of meerdere campagnes. Als je een paar dagen op weg bent, zie je vervolgens de eerste data verschijnen. En? Hoe presteren je campagnes? Sommige campagnes gaan wellicht goed, andere misschien wel helemaal niet. Hoe ga je ervoor zorgen dat ook die campagnes gaan presteren? In dit blogartikel geef ik je 5 tips die ervoor kunnen zorgen dat je AdWords campagnes beter gaan presteren.[/intro]

1.    Zoekwoordrapporten draaien

Wanneer doe je dit?
– Lage CTR
– Lage kwaliteitsscore
– Nieuwe zoekwoord ideeën

Als je niet tevreden bent met je CTR of als je ziet dat zoekwoorden een lage kwaliteitsscore hebben, is het verstandig om een zoekwoordrapport uit te voeren. In dit zoekwoordrapport zie je terug op welke zoektermen je door Google gebruikers bent gematched. Hier kunnen zoektermen tussen zitten waarop je niet gevonden wilt worden. Bijvoorbeeld omdat je het product niet in die kleur aanbiedt, omdat het zoekwoord niet converteert of omdat de match de CTR negatief beïnvloedt. Uiteraard kunnen specifieke redenen een rol spelen waarom je een woord zou willen uitsluiten.

Hoe draai ik een zoekwoordrapport?
Ga in de interface van Google naar de campagne, klik op de advertentiegroep die je wilt bekijken en ga naar de zoektermen uit die advertentiegroep (je kunt ook alle zoektermen uit een campagne selecteren). Klik vervolgens de zoektermen aan, waarvan je de matches wilt bekijken. Klik nu op “Zoekwoorddetails” en kies geselecteerd. Als je alle matches wilt bekijken van alle zoekwoorden in de groep hoef je niet eerst de zoektermen te selecteren. Kies dan onder “zoekwoorddetails” voor “alle”

zoekwoorddetails

Ok, ik zie de lijst, en
Als je alle matches ziet, ga je door de lijst bladeren. Kom je zoektermen tegen die je wilt uitsluiten, vink ze dan aan. Ben je de lijst doorgelopen? Scroll weer naar boven en kies voor “toevoegen als uitsluitingswoord”.

Zoektermen toevoegen
Je ziet nog een andere knop verschijnen: “toevoegen als zoekterm”. Als je hier op klikt worden de geselecteerde termen toegevoegd als zoekterm in de advertentiegroep. Pas hier goed bij op! Als de zoekterm(en) niet goed in de groep passen, omdat de relevantie minder is, maak dan een nieuwe advertentiegroep aan en plaats ze hier in.

Nog een tip: Ik sla toevoegingen die ik wil uitsluiten meestal op als “Woordgroep” of “Phrase”. Stel je wordt gematched met het zoekwoord +spiegelreflex +camera op het merk Canon, terwijl je alleen Nikon verkoopt. Je kunt dan Canon als uitsluitingswoord toevoegen als “Woordgroep” variant. Op elke volgende zoekopdracht op Google waar Canon in naar voren komt, word je niet op vertoond.

2.    Advertentieteksten testen

Wanneer doe je dit?
– Lage CTR bij een advertentievariant
– Eigenlijk is dit een continu proces.

Je advertentietekst is wederom een belangrijke schakel om je account te optimaliseren. Mijn advies: test hier frequent mee. Je advertentietekst is het eerste wat een Google gebruiker van jou ziet.
Probeer verschillende varianten uit, maar maak niet te grote verschillen. Je doel is uiteindelijk om de perfecte advertentietekst te maken, dus wil je leren wat wel werkt en wat niet werkt.

Een advertentietekst bestaat uit 5 onderdelen:

De Titel van de tekst
Beschrijvingsregel 1
Beschrijvingsregel 2
www.DisplayURL.nl
http://www.DaadwerkelijkeURL.nl/specifieke-pagina

Als je gaat testen, maak dan twee advertenties waarin je één onderdeel anders maakt. Neem bijvoorbeeld twee verschillende titels. Houd de rest wel hetzelfde. Als je data gaat verzamelen, weet je in ieder geval wat beter werkt.
Tip: Een campagne staat meestal ingesteld op “optimaliseren voor klikken” of “optimaliseren voor conversies”. Als je wilt gaan testen met advertenties, moet je de instellingen bekijken en eventueel aanpassen. Ga hiervoor naar het tabblad “instellingen” en zoek naar “Advertentieweergave, advertentieroulatie, frequency caps”. Kies vervolgens voor “rouleren voor onbepaalde tijd”. Schrik niet van de melding die je krijgt.

advertentieweergave

3.   Landingspagina’s testen

Wanneer doe je dit?
– Continu

Nadat een gebruiker op je advertentie heeft geklikt, is de landingspagina het eerste wat hij ziet. Het is van groot belang dat de bezoeker uitkomt op een pagina die aansluit bij zijn zoekopdracht.
Gebeurt dit niet, dan is hij snel weer weg. Test het gebruik van landingspagina’s zorgvuldig en gebruik alleen varianten als je ook daadwerkelijk varianten hebt. Maak eventueel andere varianten en laat een groep op deze pagina landen.

Belangrijke sturingsdata
Sturingdata waar je naar kunt kijken zijn succespercentage, time on site, pages per visit en bounce percentage. Voor die laatste drie is het handig dat je Google analytics hebt gekoppeld met je AdWords account. Time of site en pages per visit zeggen iets over de opgedane interesse. Hoe langer een bezoeker online is geweest, hoe hoger de interesse (over het algemeen). Overigens: een hoog bounce percentage zegt niet altijd iets over de kwaliteit van een landingspagina. Beschouw dit niet als hard cijfer. Een bounce is wanneer iemand een pagina van je website bezoekt en vervolgens weer weggaat. Iemand kan dan wel twee minuten op je pagina zijn geweest en de informatie hebben gevonden waar hij naar op zoek was.

Voor AdWords is mijn stelregel altijd: het kost geld dus moet het geld opleveren. Een lager bounce percentage voor AdWords is dus zeker wenselijk.

4.    Test met verschillende biedingen

Wanneer doe je dit?
– Te lage of juist hoge CTR
– Als je ROI of CPA niet conform je doelstelling is (of juist ver daarboven)
– Als je vanaf het begin hoog inzet met bieden en betere posities krijgt

Je bod (wat je maximaal bereid bent te betalen voor een klik) is uiteindelijk een van de belangrijkere factoren die je positie bepalen. Speel gerust met je bod. Wees niet bang om het aan te passen.

Als je een lage CTR hebt, kijk dan eens naar je positie. Is die gemiddeld lager dan 3, bied dan eens een beetje bij. Staat je positie strak tussen 1 en 1,5, dan kun je wel een beetje afbieden. Je positie zal waarschijnlijk niet veel zakken, maar je betaalt wel minder. Zo krijg je meer verkeer voor hetzelfde geld.

Is je ROI of CPA niet conform je doelstelling? Kijk dan naar je bod i.c.m. je positie en maak een paar zuilen. Neem bijvoorbeeld positie 1 t/m 3. Voldoen deze zoektermen niet aan je doel? Bied dan af. Neem dan de posities 4 en lager en doe daar het zelfde trucje mee. Je kunt hier ook nog meenemen of je wel op zoektermen wilt blijven adverteren.

Hoe groter het verschil met je vorige bod, hoe heftiger het verschil zal zijn na de wijziging.

5.    Optimaliseer je budget / campagnes opsplitsen

Wanneer doe je dit?
– Campagnes worden geremd door het budget.
– Als uit een zoekwoordrapport nieuwe ideeën komen

Als je dagbudget niet groot genoeg is, zal Google de melding geven dat je campagne wordt beperkt door het dagbudget. Een oplossing zou dan kunnen zijn om je budget te vergroten. Google geeft een indicatie van hoe groot je nieuwe dagbudget zou moeten zijn om volledig zichtbaar te zijn.

Maar stel dat je dat geld niet beschikbaar hebt? Of je bent nieuwsgierig en wilt niet zomaar een dagbudget verhogen, zonder te weten of het wel met het huidige budget uit kan? Ik zou je dan eerst adviseren om een zoekwoordrapport uit te voeren. Maar soms zijn er nog andere, duidelijke optimalisatiekansen.

Hoe presteren de advertentiegroepen?
In een campagne zijn altijd advertentiegroepen die meer verkeer genereren dan andere. En er zijn advertentiegroepen die meer conversies genereren dan andere. Hoeveel budget gebruiken deze advertentiegroepen? En hoeveel procent is dat van je dagbudget? En op welk tijdstip van de dag wordt dit gebruikt?

Stel je hebt tien advertentiegroepen in één campagne. Eén advertentiegroep gebruikt nagenoeg al het budget. Andere advertentiegroepen hebben nagenoeg geen kliks.
Wat je kunt doen, is de advertentiegroep die veel budget gebruikt in een eigen campagne zetten met een eigen budget. Als de advertentiegroep goed presteert, kun je overwegen om wel extra budget naar deze nieuwe campagne te schuiven; de advertentiegroep heeft immers bewezen dat hij positief bijdraagt aan je doel.

De overige negen advertentiegroepen in de oude campagne laat je nu gewoon doordraaien en je kijkt wat er gebeurt. Komen er meer kliks op binnen? Krijg je nu meer conversies? Ja? Dan kun je vanaf nu weer verder optimaliseren met deze campagne. Met je nieuwe campagne kun je dan ook weer aan de slag.

Nu kun je je afvragen, had ik dan niet gewoon direct het dagbudget kunnen verhogen? Had gekund, maar je weet dan niet of de afgesplitste advertentiegroep nog steeds al het budget zou gebruiken. En omgekeerd: je wilt goed presterende advertentiegroepen niet belemmeren in hun presteren door ze te vergezellen van andere advertentiegroepen.

Gratis campagne check?
Ik hoop dat ik je met deze tips een beetje op weg heb geholpen in het optimaliseren van je AdWords account. En natuurlijk zijn er veel meer mogelijkheden om je account te optimaliseren.

Wil je nog meer tips? Dat kan! Stuur me dan snel een mail. Ik geef twee campagne checks van een half uur weg, waarin ik heel concreet je ga voorzien van een aantal tips.

Waar begin ik met AdWords?

adwords

[intro]In 2013 bestaat AdWords in Nederland 10 jaar. In die jaren is dit product van Google uitgegroeid tot een van de belangrijkste vormen van online adverteren. Vele duizenden bedrijven, groot en klein, adverteren in Google om zo (potentiële) klanten naar hun websites te leiden. Het ene bedrijf doet dit zelf, andere bedrijven kiezen ervoor om het uit te besteden. Feit is wel dat AdWords voor zowel de bakker op de hoek, als die grote multinational een belangrijk medium kan zijn. In dit blog neem ik je mee in de basisbeginselen van AdWords:

  • Hoe maak ik een account?
  • Hoe bepaal ik mijn doel?
  • Hoe ziet de structuur van een campagne er uit?
  • Hoe maak ik de campagne aan in AdWords?[/intro]

Een account maken
Wanneer je voor het eerst zelf aan de slag gaat met AdWords, zal je merken dat je je in een oerwoud van begrippen, instellingen en onduidelijkheden bevindt. Dat is niet erg, alle begin is lastig. Door je een beetje te verdiepen kom je al een heel eind. Je zult ten eerste een account moeten maken bij Google. Heb je al een Google account, maar heb je AdWords daar nog niet aan gekoppeld? Dit kun je onder het kopje “producten” in AdWords regelen.

Een doel bepalen
Heb je een account gemaakt? Cool! Dan kun je nu beginnen met het opzetten van campagnes. Maar wacht nog even… Een belangrijk deel dat vaak wordt overgeslagen is het formuleren van een doel voor de campagnes. Als je hier over na gaat denken kun je het idee krijgen dat je niet weet waar je moet beginnen. Stel jezelf dan de volgende vragen:

Wat wil ik bereiken? Wil ik bezoek of wil ik conversies? targets
Omzet? Hoeveel omzet? Wat is realistisch?
Wil ik consumenten of bedrijven bereiken? Wat weet ik van mijn doelgroep? Wanneer zitten ze op internet? En waar?
Wat ben ik bereid te betalen voor een actie of handeling op mijn website?
Op welke woorden zou ik gevonden willen worden? Typ ze eens in Google. Wat zie je dan?

Het opstellen van een doel is heel belangrijk! Nadat je je campagnes hebt opgezet, ga je data vergaren. Wat doe je als je campagnes niet presteren zoals je graag wilt? De handelingen die je nu gaat doen zijn afhankelijk van je doel. Zonder doel kun je je campagnes niet optimaliseren!

Welke onderwerpen kunnen mijn campagnes hebben?
Nadat je hebt nagedacht over een doel, kun je aan de slag met campagnes. Het opzetten van een campagne is niet moeilijk, maar je moet de basis snappen. Je moet een AdWords account zien als een soort boomstructuur:

adwords campagne structuur

Een goede leidraad voor het aanmaken van verschillende campagnes is het aanhouden van je navigatie op de website. Stel je verkoopt drie soorten producten: desktops, laptops en tablets. Hoe ga je daar campagnes van maken? We nemen tablets even als voorbeeld.

Neem een vel papier (of maak een kolom in Excel) en ga voor een groep (bijvoorbeeld tablets) na wat er allemaal valt onder tablets. Welke combinaties kun je bedenken? Welke merken heb je? Verkoop je misschien speciale tablets? Dit kan er zo uit zien:

  • Tablets kopen
  • Goedkope tablets
  • Tablet online bestellen
  • Apple iPad 4 64 GB
  • Samsung tablets
  • Acer tablets
  • Tablets met 10 inch scherm
  • Tablets met 7 inch scherm
  • Tablet met retina scherm

Je ziet dat je allemaal verschillende soorten combinaties kunt maken met tablets.
Ga je het bovenstaande opnieuw categoriseren. Dan kun je het volgende krijgen:

Tablets : Merken (Apple, Samsung, Acer)
Tablets:  Specificaties (10 inch, 7 inch, retina scherm)
Tablets:  (Online) kopen (kopen, goedkope tablets, online bestellen)

Volgens mijn uitkomsten zou ik nu dus drie campagnes kunnen maken over tablets. Als je er meer uit kunt halen, prima, dat mag ook. Het gaat er om dat je producten of productgroepen gaat categoriseren. Waarom? Voor je eigen overzicht en omdat Google een goede structuur beloont!

Maar hoe maak ik nou een campagne?
Stel, we willen gaan adverteren op de verschillende specificaties van de tablets (mensen die zoeken op een tablet met bijvoorbeeld een 10 inch scherm). Hoe ga je dan te werk?

  • Schrijf alle specificaties op, waar je op wilt gaan adverteren (elke specificatie is een advertentiegroep).
  • Maak in AdWords een nieuwe campagne aan (en geef hem de naam: “productcategorie” – “Specificaties” onder het tabblad campagnes.
  • Volg de stappen. Bepaal welk gebied of land je wilt targeten, welk netwerk je wilt targeten (In volgende blogs kom ik nog op de verschillende netwerken terug, maar wil  je alleen Google.nl kies dan voor “Search”) en bepaal hoeveel je maximaal per dag wilt uitgeven aan de campagnes.
  • Vervolgens ga je advertentiegroepen maken. Dat is mooi, want die hebben we al bepaald, dus die kun je zo overnemen.

Zoekwoorden en advertentieteksten
Nu moet je nog één ding doen: zoekwoorden en advertentieteksten bedenken.
Je hebt allemaal verschillende advertentiegroepen. Elke advertentiegroep heeft in dit voorbeeld een eigen specificatie (10 inch, 7 inch etc..) We nemen als voorbeeld 7 inch scherm.
Bedenk zoektermen waar tablet en 7 inch scherm in voorkomen. Dit hoeven er niet veel te zijn. Maak er maximaal 10, maar het liefst 5 of 6. Zelf slechts 1, 2 of 3 zoektermen is voldoende.

Bijvoorbeeld:
Tablet met 7 inch scherm
Tablet 7 inch scherm

Bedenk vervolgens een pakkende advertentietekst. Belangrijk is dat je een tekst schrijft, waarbij alle zoektermen die je hebt bedacht en die in de advertentiegroep staan, ook in de tekst genoemd worden.

Hoe specifieker hoe beter
Je merkt vast al, dat het opzetten van een goede campagne wel even wat tijd gaat kosten. Hoe specifieker jij je campagnes opzet, des te makkelijker kun je alles terugvinden, beheren en ook optimaliseren. Maar laat je niet afschrikken. Een goede set-up kost nu eenmaal tijd. Tijd die je later zeker terug gaat verdienen.

Meer tips nodig?
De komende weken ga ik je uitleggen waar je nog meer aan moet denken als je aan de slag wilt met Google AdWords. Gewoon praktische tips en uitleg. En ja, ook wat strategische tips die erg nuttig zijn bij het optimaliseren van je campagne.