Steeds meer oer-Hollandse bedrijven met een dicht winkelnetwerk hebben het moeilijk om overeind te blijven. Aan de andere kant openen echte online spelers steeds vaker winkels. Dan is het natuurlijk belangrijk dat over alle kanalen de customer service en data naadloos in elkaar over lopen. Meer weten over de rol van customer service en data science in de Omnichannel? Kom dan naar het event E-commerce Insights op 8 juni in Utrecht.

De drie hoofdpijlers van het event zijn ‘Customer service’ , ‘Big Data’ en ‘Security’. Tijdens het event worden deze pijlers gecombineerd door sprekers zoals Patrick van Loon van SAS, Walter van der Scheer van GoDataDriven, Sanne Bolkenstein van Byte, Gerben Oostra van BigData Republic en Tom Coronel van Create2Fit.

E-commerce insights wordt 8 juni gehouden in Citysense in Utrecht. Er zijn nog kaarten beschikbaar via: http://www.ecommerceinsights.nl/customer-service-big-data-en-security/